Délais et tarifs

Politique d’expédition et de livraison

Des frais annoncés avant paiement, des taxes comprises et un suivi communiqué après l’expédition.

Dernière mise à jour : 19 juillet 2026
1 à 3 joursde préparation ouvrée
6 à 9 joursde transport estimé après expédition
90 €seuil de livraison offerte

1. Délais de traitement et d’acheminement

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Une fois confiées au transporteur, elles sont généralement livrées sous 6 à 9 jours ouvrés. Le délai total habituel est donc de 7 à 12 jours ouvrés à compter de la validation de la commande.

Les samedis, dimanches et jours fériés ne sont pas comptés comme jours de préparation. Une commande passée pendant ces périodes commence à être traitée le jour ouvré suivant.

2. Tarifs de livraison

Montant des articles Frais de livraison
90,00 € ou plus Gratuits
Moins de 90,00 € 10,99 €
Prix transparents : les prix affichés incluent les taxes applicables. En dehors des frais de livraison indiqués avant le paiement, aucun droit de douane, frais d’importation, frais de dossier ou supplément n’est demandé lors de la remise du colis.

3. Confirmation et suivi

Une confirmation de commande est envoyée après l’achat. Lorsque le colis quitte l’entrepôt, vous recevez un message contenant le lien ou le numéro de suivi disponible. Les premières informations peuvent nécessiter 48 à 72 heures pour apparaître chez le transporteur.

4. Adresse de livraison

Vérifiez soigneusement l’adresse avant de payer. Une correction peut être demandée tant que la préparation n’est pas finalisée, sans garantie qu’elle soit encore techniquement possible. Après expédition, une modification dépend des options proposées par le transporteur.

5. Colis séparés

Pour accélérer l’acheminement ou protéger les articles volumineux, une commande peut être livrée en plusieurs colis. Aucun frais de livraison supplémentaire n’est alors ajouté. Chaque expédition peut disposer de son propre suivi.

6. Retard exceptionnel

Les dates indiquées sont des estimations réalistes et non une promesse indépendante des événements extérieurs. En cas de retard notable, nous vous informons dès que possible. Si la livraison n’intervient pas dans le délai convenu, vous disposez des recours prévus par le droit de la consommation, notamment la possibilité de fixer un délai supplémentaire raisonnable puis, si nécessaire, de résoudre la vente et d’obtenir le remboursement.

7. Colis endommagé ou manquant

Signalez rapidement un colis visiblement endommagé, incomplet ou déclaré livré mais introuvable. Conservez l’emballage et les éléments utiles le temps de l’examen. Nous coordonnons la recherche, le remplacement ou le remboursement sans vous facturer les démarches de transport.